サポート

「焼肉奉行」をご利用いただきありがとうございます。

Q. 表示される時間は正確ですか

めやすです。肉の厚み、網の温度、炭かガスか、肉の初期温度で、焼ける速さは変わります。

時間が来たことは、中心部まで火が通ったことを意味しません。本アプリは「焼けました」「食べられます」と断定する表示を行いません。最後は必ずご自身の目でお確かめください。

お店や商品に加熱の指示がある場合は、そちらを優先してください。

Q. レバーが「上げどき」になりません

そういう作りです。レバー、豚トロ、鶏モモ、ハツ、ミノ、シマチョウ、マルチョウの7つは、時間が過ぎても自動では完了しません。「中まで火が通った」をご自身で押していただくまで、「中を確かめる」で止まります。

牛のレバーを生食用として提供・販売することは食品衛生法で禁じられています。豚の食肉と内臓も同様です。表面の焼き色ではなく、中の色でご判断ください。

Q. 焼いている画面に広告が出ません

出さない作りです。焼いている最中に広告が出れば肉が焦げます。広告はホーム画面、部位図鑑、設定画面にのみ表示しています。

Q. 肉を何枚まで同時に置けますか

6枚までです。焼き台の画面で、それぞれの段階を並べて見られます。

Q. アプリを閉じたら「焼き状態を確認してください」と出ました

そういう作りです。アプリを離れている間に何が起きたかは分からないので、段階を断定しません。網の上をご確認ください。

Q. カルビやロースは、どこの肉ですか

焼肉店のメニュー名は、必ずしも1つの部位と1対1では対応しません。カルビはばら肉の呼び名、ロースは背中側の肉の呼び名として使われており、どこを出すかはお店によって違います。

本アプリでは、店の名前と、体のどこかを分けて表示しています。部位図鑑の「名前について」をご覧ください。

Q. 牛のどこか、絵で見られますか

現在は言葉での表示のみです。部位の範囲を図で示すには境界を決める必要があり、そこを誤ると誤った知識をお伝えすることになるため、確かな資料に当たれるまで見送っています。

Q. 振動が気になります

設定の「振動」を切ってください。焼きすぎのお知らせも別に切れます。

Q. 焼いている間に画面が暗くなります

設定の「焼いている間、画面を消さない」を入にしてください。初期設定では入になっています。焼き終えるとお使いの端末の設定に戻ります。

Q. 機種を変えたら広告が戻りました

設定画面の「購入を復元」をお試しください。復元にはご購入時と同じ Apple ID でのサインインが必要です。

Q. 収録している部位を増やしてほしい

ご要望をお寄せください。現在は代表的な15部位を収録しています。

お問い合わせ

不具合のご報告やご要望は、下記までお願いします。

kinniku.kin.gin@gmail.com

ご返信までに数日いただくことがあります。